Det dyreste som kan skje deg i Tyrkia, er ikke at kofferten blir borte. Det er en trafikkulykke, en hjerteinfarkt eller et brudd som krever operasjon, noen døgn på intensiven og en spesialtilrettelagt hjemtransport med lege om bord. Slike regninger havner fort i hundretusenkronersklassen, og de sendes til deg. Derfor er reiseforsikring til Tyrkia ikke en anbefaling, men det eneste som står mellom deg og en økonomisk smell.
Vilkårene varierer mye mellom selskapene, og de endres. Det som står her, er hva du skal se etter og hvilke spørsmål du skal stille. Fasiten for din del ligger i ditt eget forsikringsbevis, og den er verdt en halvtimes lesing før avreise.
Tyrkia ligger utenfor EØS-ordningen
Reiser du til Spania eller Hellas, gir Europeisk helsetrygdkort deg rett til behandling på samme vilkår som lokalbefolkningen i det offentlige helsevesenet. Tyrkia er ikke med i den ordningen, og kortet er verdiløst der. Dette er så viktig at det har en egen artikkel: helsetrygdkortet gjelder ikke i Tyrkia.
Konsekvensen er enkel. Du må regne med å betale for behandlingen selv, og så få den dekket av reiseforsikringen. Private sykehus i turistområdene vil ha betalingsgaranti eller kortbetaling før de setter i gang med annet enn akutt livreddende hjelp.
Hva forsikringen skal dekke
En vanlig helårs reiseforsikring dekker som regel disse punktene. Kontroller at alle er med, og at summene ikke har lave tak:
- Behandling og sykehusopphold ved akutt sykdom og skade, uten øvre beløpsgrense eller med en høy grense.
- Hjemtransport. Dette er den store posten. Ambulansefly fra Tyrkia til Norge koster mange ganger mer enn hele ferien.
- Avbestilling før avreise ved akutt sykdom i familien.
- Reisegods ved tyveri og skade, med egne tak per gjenstand og for verdisaker.
- Forsinkelse på fly og bagasje, og utgifter til å nå fram til reisemålet.
- Ansvar og rettshjelp hvis du påfører noen skade eller havner i en tvist.
- Evakuering ved naturkatastrofe eller uro. Tyrkia er et jordskjelvland, og det er relevant.
Sjekk også hvor lenge en enkeltreise kan vare. Mange forsikringer dekker sammenhengende opphold på 45, 60 eller 70 dager, og skal du overvintre i Alanya, må du kjøpe en utvidelse. Den grensen har veldig mange oppdaget for sent.
Har du allerede forsikring uten å vite det?
Før du kjøper noe nytt, finn ut hva du har. Reiseforsikring følger ofte med innboforsikringen, og mange arbeidsgivere har en tjenestereiseforsikring som også dekker ferie. Da gjelder det å kontrollere hvem som er med: samboer uten felles adresse, hjemmeboende barn over en viss alder og barn som bor hos den andre forelderen faller ofte utenfor.
Kortforsikringen dekker mindre enn folk tror
Reiseforsikringen som følger med et kredittkort er ikke det samme som en vanlig reiseforsikring. Den er verdt å ha, men den er sjelden nok alene til Tyrkia.
| Helårs reiseforsikring | Forsikring via kredittkort | |
|---|---|---|
| Utløses av | At du har forsikringen | At du har betalt en angitt del av reisen med kortet |
| Sykdom og behandling | Normalt dekket | Ofte begrenset eller ikke dekket |
| Hjemtransport | Normalt dekket | Varierer sterkt |
| Bagasje | Dekket, med tak | Ofte lavere tak |
| Avbestilling | Vanlig del av dekningen | Finnes hos noen, med vilkår |
| Reisens lengde | Ofte opptil to måneder | Ofte kortere |
Det kritiske ordet er «betalt med kortet». Har du kjøpt flybilletten med et annet kort, eller brukt bonuspoeng, kan hele dekningen falle bort. Les vilkårene for akkurat ditt kort, og se hva du bør ordne med kortene før avreise i artikkelen om valuta og betalingskort.
Egenandel, tak og avkortning
Tre ord avgjør hvor mye du sitter igjen med. Egenandelen er beløpet du dekker selv per skadetilfelle; på sykdom og hjemtransport er den ofte null, på reisegods er den det sjelden. Taket er den øvre grensen selskapet betaler, og på bagasje gjelder det både totalt og per gjenstand. Kameraet, klokken og gullsmykkene ligger gjerne under en egen, lavere grense for verdisaker, og de er ikke dekket i innsjekket bagasje i det hele tatt. Avkortning er når du får delvis erstatning fordi du selv har medvirket, for eksempel ved å legge PC-en igjen på solsengen.
Erstatning for tapte ting beregnes normalt etter verdien i dag, ikke det du betalte for tre år siden. Det er nok en grunn til å la det dyre kameraet bli hjemme og ta med det du tåler å miste.
Bor du i Tyrkia deler av året?
Overvintrere og boligeiere kommer raskt utenfor det en vanlig reiseforsikring dekker, fordi den forutsetter at du bor i Norge og er innom i perioder. Blir du værende i flere måneder av gangen, eller får du oppholdstillatelse, endrer bildet seg: da kreves normalt en tyrkisk helseforsikring, og du bør avklare med det norske selskapet ditt om reiseforsikringen fortsatt gjelder i det hele tatt. Ring dem og be om svaret skriftlig. Muntlige forsikringer fra kundesenteret er lite verdt den dagen du ligger på et sykehus i Antalya.
Hullene folk faller i
Det er nesten alltid unntakene, ikke dekningen, som skaper konflikt etter en tyrkiaferie.
Moped, scooter og firehjuling
Den klassiske. Leier du scooter eller quad i Alanya, må du ha gyldig førerkort for kjøretøyet og bruke hjelm, ellers står du uten dekning ved ulykke. Mange norske førerkort gir ikke rett til å kjøre en 125-kubikks scooter. Utleieren spør ikke. Forsikringsselskapet gjør det.
Alkohol
Skader som skjer i beruset tilstand kan bli avkortet eller avslått. Det gjelder også fall fra hotellbalkongen og bading etter en lang kveld.
Aktiviteter med risiko
Paragliding, dykking under en viss dybde, klatring og motorsport står ofte på unntakslisten. En ballongtur over Kappadokia regnes vanligvis som en organisert turistaktivitet og går greit, men vil du være sikker, be selskapet bekrefte det skriftlig før du booker.
Kronisk sykdom og graviditet
Kjente lidelser som forverrer seg kan være unntatt, med mindre du har fått forhåndsvurdering fra selskapet. Er du gravid, har både forsikringen og flyselskapet grenser for hvor sent i svangerskapet du kan reise. Avklar begge deler.
Planlagt behandling
Reiser du til Tyrkia for tannbehandling, hårtransplantasjon eller kirurgi, dekker ikke reiseforsikringen verken inngrepet eller komplikasjoner etterpå. Det er ikke en gråsone, det er hovedregelen, og den rammer nordmenn hvert eneste år. Les om tannlege og helseturisme i Tyrkia før du bestiller noe slikt.
Slik bruker du forsikringen når noe skjer
Rekkefølgen er viktig, og den er ikke intuitiv når du står i det.
- Ring alarmsentralen først, ikke etterpå. Nummeret står på forsikringsbeviset og i selskapets app, og det er bemannet døgnet rundt. Lagre det i telefonen før du reiser.
- La dem velge sykehus. Alarmsentralen vet hvilke sykehus i området de har avtale med, og ordner betalingsgaranti direkte. Da slipper du å legge ut.
- Ikke signer noe du ikke forstår. Private klinikker legger fram avtaler på tyrkisk. Be om engelsk versjon, og la alarmsentralen se den.
- Ta vare på alt papir. Journal, kvitteringer, resepter, taxikvittering til sykehuset.
- Ved tyveri: politianmeld på stedet. Uten anmeldelse fra tyrkisk politi får du sjelden erstatning for stjålet bagasje. Se lommetyver og svindel for hvordan du går fram.
Hvordan helsevesenet fungerer på stedet, står i artiklene om lege og sykehus i Tyrkia og når uhellet er ute.
Avbestilling og uro
Avbestillingsdekningen gjelder akutt sykdom, ulykke og dødsfall, hos deg eller nær familie, dokumentert av lege. Den gjelder ikke at du ombestemmer deg, at du har fått en dårlig følelse, eller at valutakursen ble ugunstig.
Fraråder norske myndigheter reiser til et område, endres bildet: da kan både selskapet og reisearrangøren ha plikter, men det avhenger av hvordan rådet er formulert og når det kom. Følg med på UDs reiseråd for Tyrkia, som skiller mellom landet som helhet og enkelte grenseområder.
Leiebil er en egen sak
Reiseforsikringen dekker ikke skader på leiebilen. Den delen ligger i leiekontrakten, og egenandelen der kan være høy. Noen kredittkort har egen leiebildekning, og noen selskaper selger egenandelsforsikring separat. Sjekk hva som gjelder før du står i skranken på flyplassen, der presset for å kjøpe en dyr tilleggsforsikring er størst. Mer om det i leiebil i Tyrkia.
Før du reiser
- Last ned forsikringsbeviset som PDF på telefonen, så du har det uten nett.
- Lagre alarmsentralens telefonnummer og polisenummeret.
- Sjekk at alle i reisefølget faktisk står oppført.
- Kontroller lengdegrensen for enkeltreiser hvis du skal være borte over en måned.
- Sammenlign priser og vilkår på Forbrukerrådets tjeneste Finansportalen hvis du vurderer å bytte.